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ニュージーランドが電力会社に安いプランの年次確認を求め、過去の請求不足にも6か月の上限を設ける。全社の対応期限は2027年4月1日へ延び、先行導入する会社との違いが当面の確認点になる。

オーストラリアで10月1日から主要カードの決済追加料金が終了。日本発行カードにも原則適用される一方、週末料金や予約料は残り、店舗の決済コストが価格にどう反映されるかが焦点になる。

2026年9月27日、EUで「環境配慮」「カーボンニュートラル」といった根拠のない表示を禁じるルールが適用開始。同時に全店舗・全ECサイトへ2年保証の共通告知の掲示が義務づけられ、EU域外の日本企業も対象になる。

EUでは9月27日から、消費者向けに商品を売るすべての店舗とECサイトに「法定保証2年」を伝える統一告知の掲示が義務づけられる。ところが国内法の整備は20カ国が期限に間に合わず、制度開始と同時に執行体制のばらつきが残る。

インド政府が9月9日、電子商取引の消費者保護規則を改正した。2027年1月1日から、割引表示には過去30日間の最安値を併記し、検索順位の決め方を平易な言葉で公開することが通販サイトに義務づけられる。

9月27日、EUで「エコフレンドリー」などの漠然とした環境アピールと自社認定のサステナ認証が原則禁止になり、全商品に法定保証の告知、条件を満たす商品には「GARAN」ラベルの表示義務が始まる。ただし国内法の整備が済んだのは27か国中7か国だけで、施行初期は国ごとの温度差が残る。

2026年9月27日から、EUで消費者向けに物を売るすべての事業者に「法定保証2年」を知らせる統一掲示が義務づけられる。同じ日に緑をうたう広告表現の禁止リストも動き出し、越境ECで欧州に売る日本の事業者も対象に入る。

英国の大手オンライン小売17社を対象にした覆面調査で、返品後の商品代金や通常配送費が正しく返金されない事例が相次いだ。規約を整えるだけでは防げない、返金実務の問題を整理する。

EUでは2026年9月27日から、法定保証の共通表示と「GARAN」耐久保証ラベルが始まります。曖昧な環境広告も規制され、買い物では保証年数や修理条件を具体的に比べることが重要になります。

デンマークで9月3日、対象の家電やスマートフォンについてメーカーに修理を求められる法律が施行。摩耗による故障にも道を開く一方、料金や対応期間が使いやすさを左右します。