自治体DX– tag –

行政手続のオンライン完結を左右するのは、申請フォームの数ではなく、本人確認、データ連携、審査、通知までをつなぐ共通基盤です。日本の4自治体で進む実証を、デンマークとエストニアの仕組みから読み解きます。

自治体の基幹システムが止まると、証明書や住所異動はどうなり、給付にはどこまで影響するのか。薩摩川内市の障害から、停止中も行政サービスを続けるための設計を考えます。

廿日市市がマイナンバーカード窓口に電話・Web予約を導入しました。待ち時間短縮の効果と、予約なし受付を含むデジタル格差対策の成否を整理します。

静岡県松崎町が3月2日から役場窓口を45分短縮した。小さな変更に見えるが、職員不足と行政DXの時代に、行政サービスをどう持続させるかを考えさせるローカルニュースだ。

千葉県鎌ケ谷市が2026年度からLINEベースの「鎌ケ谷AIごみナビ」に切り替える。旧アプリ終了と集積所掲示の廃止が重なるため、これは単なるDXではなく、毎週のごみ出し導線を作り替えるニュースだ。