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フリマアプリで説明と違う商品が届いた場合、原則として売買契約上の責任を負うのは出品者です。運営会社の補償とは何が違うのか、返金につなげる初動と証拠の残し方を整理します。

メーカー保証が切れると原則は有償修理ですが、販売店の契約不適合責任やメーカー等の製造物責任まで自動的に消えるわけではありません。故障原因、被害の範囲、請求相手を分けて確認することが重要です。

製品リコールの多くは事業者が自主的に始めますが、重大な危害を防ぐ必要があれば行政も回収などを命じられます。直近のモバイルバッテリーと食品の事例から、制度の違いと確認方法を整理します。

ネット通販には原則としてクーリングオフがなく、明確に表示された返品特約が優先されます。ただし、特約がない場合や不良品・誤配送では、別のルールを確認する必要があります。

チャージバックは、カード利用者が申し出れば自動的に返金される制度ではありません。返金につながり得るケース、対象外になりやすい例、トラブル時に残すべき証拠と相談手順を整理します。

川崎市が市役所の代表電話に「手話リンク」を導入しました。聴覚や発話に困難がある人が事前登録なしで手話通訳を介して担当部署へ問い合わせられる一方、折り返しや緊急通報には注意が必要です。

食料品の消費税率を1％へ引き下げる政府方針には47％が賛成する一方、財政への懸念は69％に達しました。家計への効果と、外食・小売・農家への影響、今後の焦点を整理します。

千葉豪雨で被災した住宅を対象に、最大75万7千円の応急修理制度が始まります。現金給付ではなく市町が業者へ直接支払うため、契約や着工前の相談が重要です。

茨城県南部を震源とするM5.9の地震で、関東各地が最大震度5弱を観測しました。津波の心配はありませんが、けが人や鉄道、水道設備への影響が確認されています。

長野県駒ヶ根市で、タクシーが配車できないときに一般ドライバーが補う公共ライドシェアの実証が始まりました。観光客と高齢者の移動を両立できるか、仕組みと検証課題を整理します。